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肌肉前线健身:商家停业未退费

肌肉前线健身:商家停业未退费

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多名消费者诉称,其在商家处购买健身私教服务并缴纳费用,但商家并未提前告知消费者便关门停业,停业前仍不断吸纳新会员缴费,现消费者要求退费。

投诉对象:深圳肌肉前线健身服务有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者诉称,其在商家处购买健身私教服务并缴纳费用,但商家并未提前告知消费者便关门停业,停业前仍不断吸纳新会员缴费,现消费者要求退费。

龙岗区消委会多次致电商家负责人,商家承认消费者所述事实,并已公告承诺将安排会员到力美健健身房及雅诺国际健身会所两家健身房接受服务,但拒绝退费。经查,商家注册经营地址为深圳市龙岗区平湖街道茗萃园一期5号楼会所第3层03A、03C、03D号单元,其法定代表人同时为深圳运动家健身服务有限公司的股东。诉求:退款。

市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉13宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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